Com a crescente visibilidade do tema, pode parecer que a IA já foi incorporada ao cotidiano da maioria das pessoas e das organizações. Porém, na prática, o cenário é outro: a IA está se espalhando, de fato, mas a transformação efetiva que pode provocar ainda é pouco conhecida.

Cerca de 84% da população mundial (6,8 bilhões de pessoas) nunca usou IA. Entre os que usaram, a maioria fica no nível básico, e só 0,3% (15-35 milhões) paga por alguma ferramenta de IA. Quanto ao uso avançado, apenas 0,06% (2-5 milhões) recorre à IA para aplicações como programação e desenvolvimento.

Nos negócios, o padrão é parecido: a IA geralmente é adotada de forma pontual e restrita a tarefas de menor complexidade, como busca e sumarização de informações, suporte à produção de conteúdo e automações simples, estando ainda distante da integração plena aos processos organizacionais.

Os principais gargalos apontados pelas empresas são o desconhecimento, a dificuldade de acompanhar a rápida evolução e a baixa capacidade interna de incorporar a IA aos negócios. Para a indústria, o diferencial não é “ter IA”, mas sim saber onde aplicá-la, medir seus impactos e escalar soluções com segurança.

Panorama global: IA se dissemina, mas maturidade ainda é baixa

Em pesquisa global da McKinsey (2025), 88% das organizações afirmam utilizar IA regularmente em pelo menos uma função do negócio. Porém, o uso ainda é predominantemente exploratório: 62% estão em fase de testes das soluções ou de projetos piloto, e apenas 7% declaram ter a IA totalmente integrada às operações.

Contexto brasileiro: poucas empresas adotam IA e a maoria depende de soluções prontas

No recorte brasileiro, segundo pesquisa do Cetic.br, somente 13% das empresas avaliadas declararam usar aplicações de IA em 2024. Entre aquelas que usam IA, predominam as soluções “de prateleira”: 76% utilizam sistemas prontos, 56% contratam fornecedores externos e 25% desenvolvem soluções de IA internamente. A aplicação mais comum da IA é automação de processos e fluxos de trabalho.